1、协助售后服务经理做好日常指标管控和数据的收集； 2、管理协调服务顾问接待工作，对服务顾问进行定期的培训考核； 3、及时热诚地接待顾客，处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问； 4、带领本部人员完成工作目标； 5、对顾客满意度的改进进行现场的跟踪了解并保证提高； 6、监管公司接待业务正常运行；完成本职工作同时兼任服务顾问的职责； 7、做好公司内部各部门的协调工作； 8、收集客户信息，妥善处理客户投诉同时反馈给相关部门，提升本部人员处理投诉的技能； 9、协助售后服务经理制定工作计划； 10、定期开展培训活动提升本部门业务技能； 11、协助售后服务经理制定合理的激励机制。 12、完成公司上级下达的其他任务。
岗位要求:
应聘者请将简历发送至373211993@qq.com，格式名称请注明应聘岗位+姓名电话号
